（可预见的人性）
瑞典心理学家容格，在他的名著 《心理类型》（英国1923年第一版）中指出：
一切活着的，有呼吸的生物 —— 动物、植物，包括人，在清醒状态下，都在运作两大基本功能：
从外部世界搜集信息，并在这些信息的基础上做出决定。
前者称为“信息搜集”功能，后者称为“决定形成”功能。这便是“生物的两大基本功能”.
例如：
搜集信息 形成决定
树木接受阳光雨露 要么枝繁叶茂 要么枯萎凋谢
闻风 而逃（主观的/有意识的/依据经验）
一阵大风刮过来---- 立刻抓紧帽子（天性的/无意识/依据气质）
我们所有的“决定”是以我们搜集到的“信息”为基础的，但却未必每次都是思考的结果。
我们时时刻刻做出的许多决定都根植于我们的性格。
性格协助着我们思考、行动，以及与他人交往--------
哪到底是什么形成了我们的性格呢？
性格 （ Personality ） = 天性 + 人格
1．天性 —— 天生的气质（先天形成）
一个人在正常、轻松状态下，对“信息搜集”和“决定形成”所采取的无意识的、天生的真实反应。是已被“设定”的，如飞机“自动飞行”状态下的行为模式；
基因、血型等是直接决定和影响天性的因素。包括什么属相、星座等等对人格模式的界定，都是主要针对性格的天性范畴。
想想，你们家为什么不养老虎呢？狮子为什么不适合做家养宠物？小金巴狗为何不被视为凶猛的野兽？这就是天性的问题。
2．人格 —— 价值观及思维行为模式（后天塑造）
一个人由智商、教育、文化背景、宗教等生长环境作用下，对“信息搜集”和“决定形成”所采取的有意识的、主观的一贯反应。
所以，由天性和人格组成了我们的性格，直接表现为显性的行为特征，与隐性的心理倾向。
性格决定命运，管理好我们的性格，就可以管理好我们的人生。
性格的管理也有科学性与艺术性之分：
科学管理：共性与理性——可以被发现和定义的、经验主义的、可透过研究获取数据和规律；
艺术管理：个性与非理性——可以被感受和欣赏的、非经验主义的、可通过体验因所处的环境可调整。
容格说，人的行为并不是随机无序的，是可以预测的！
所以，不同的行为是因为我们在执行大脑功能时有不同的偏好！
这些偏好构筑成我们的性格，成为我们一生中对人、对事的重要取向------
既然可以预见人性，学习和运用性格的知识，就可以帮助我们解决沟通、管理、销售、孩子的教育、夫妻情感、家庭经营等人生的重要问题。
认识人，了解人，无所不能！
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